Garantía de Devolución del Dinero

Si su producto solicitado no cumple con sus expectativas, usted tiene derecho de volverlo a nosotros o cambiarlo.

Nuestros Términos de Devolución

R.1 El comprador tendrá derecho a devolver el producto que ha sido entregado, de forma gratuita, en un plazo de 14 días después de que el producto ha sido recibido, sin indicar su razón para hacerlo, de manera indicada por nosotros , siempre que el producto no ha sido utilizado, no está dañado y (en la medida de lo posible) se encuentra en el embalaje original y sin daños. Al comprador no se le permitirá cambiar el producto por otro producto. Si el comprador desea comprar otro producto, él / ella tendrá que realizar un nuevo pedido en el Sitio Web.

R.2 Cuando el cliente le gustaría volver la orden, él tiene que escribirnos un correo electrónico en: support@beneoshop.com con el motivo de la devolución y la dirección exacta y número de teléfono para recoger el pedido. No te Cliente necesita enviar el paquete, en caso de solicitud de devolución que recogerlo en la dirección indicada y enviaremos de nuevo a nosotros. Una vez que recibimos la orden de nuevo, revisamos y enviaremos un reembolso. El producto usado puede ser también de regresar, pero en ese caso tenemos derecho para disminuir la cantidad reembolsada en función del nivel de uso. Vuelto puede ser cualquier producto que no fue dañada por el cliente, excepto los alimentos con el empaquetado abierto.

R.3 En el caso previsto en el inciso anterior, se le reembolsará el precio de compra lo más rápidamente posible, pero en todo caso dentro de los 14 días después de haber recibido el producto devuelto. Si se devuelven no todos productos que forman parte del Acuerdo, tendremos derecho a deducir los gastos de envío originales del precio de compra para ser reembolsado porque la misma cantidad de los gastos de envío será debido a los productos que no han sido devueltos .

Política de cancelaciones: El comprador tiene derecho a cancelar el pedido antes de la entrega por correo electrónico en: info@beneoshop.com, asunto: Cancelación del pedido o por teléfono al: +421 917 748 752. El comprador tendrá derecho a cancelar el pedido dentro de los términos de 14 días después de que el producto ha sido recibido, sin indicar su razón para hacerlo.

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